售后服务
一般故障维护及远程故障诊断
在收到用户的服务请求后，对用户进行故障的判断及问题的分析判断，并协助解决问题。在电话支持服务无法解决设备故障问题，或在进行电话技术支持的同时，根据需要并征得用户同意后，实施远程支持服务。
备品备件的购买的支持及供应保障
设有备品备件总库和技术支持中心，及时响应甲方备品备件服务请求。该中心可提供包括产品更换、备件配送等备品备件支持服务。
维修服务及其它所必须的服务
在保修期内，产品正确使用出现了问题，我们负责免费改换有缺陷的产品。在保修期满后，我们保证继续为产品提供修理和维护，用户承担相应成本。如果您的产品有任何使用的问题，请随时联系我们，我们会及时为您安排相关人员协助处理。
在收到用户的服务请求后，对用户进行故障的判断及问题的分析判断，并协助解决问题。在电话支持服务无法解决设备故障问题，或在进行电话技术支持的同时，根据需要并征得用户同意后，实施远程支持服务。
备品备件的购买的支持及供应保障
设有备品备件总库和技术支持中心，及时响应甲方备品备件服务请求。该中心可提供包括产品更换、备件配送等备品备件支持服务。
维修服务及其它所必须的服务
在保修期内，产品正确使用出现了问题，我们负责免费改换有缺陷的产品。在保修期满后，我们保证继续为产品提供修理和维护，用户承担相应成本。如果您的产品有任何使用的问题，请随时联系我们，我们会及时为您安排相关人员协助处理。